信件公示

标题: 反映荆州区菠萝树益智玩具体验馆退费的问题
来信时间: 2023-03-13 14:58:41
来信人: 市民
内容: 2022年12月,诉求人花费300元在荆州区万达广场菠萝树益智玩具体验馆,办理了10次会员卡,在商铺消费2次后就关闭了,曾多次与商家协商退费,至今未退,望协调退还剩余的费用。

受理回复

受理时间: 2023-03-14 14:58:41
答复部门: 荆州区市监局东城市监所
答复内容: 荆州区东城市监所安排人员进行调查; 经核查,双方达成协议,商家已给消费者退费。