信件公示

标题: 反映荆州区新生村一组环球加油站的问题
来信时间: 2022-04-12 10:30:00
来信人: 市民
内容: 诉求人在荆州区新生村一组环球加油站加油,要求开具发票,工作人员以不应该开具为由辱骂诉求人,望对加油站工作人员骂人行为调查处理。

受理回复

受理时间: 2022-04-13 09:45:31
答复部门: 郢城镇新生村
答复内容: 经调查该市民反映的情况与核实的情况相符。村工作人员已上门了解事件情况,该环城加油站负责人已对员工用词不当,服务意识不够进行了批评教育,并承诺在今后工作中将尽力满足顾客需求,提升服务意识。