投诉荆州区慢保病人开处方购药遇阻的问题

标题：	投诉荆州区慢保病人开处方购药遇阻的问题
来信时间：	2024-10-15 09:55:44
来信人：	市民
内容：	诉求人是荆州区慢保病人，10月12日其前往荆州区城东社区卫生服务中心开处方购药，值班医生陈旭建议诉求人在社区购药，诉求人以药品厂家不同为由拒绝购药，陈旭多方阻扰且态度差，望对陈旭多方阻扰开具处方的问题调查处理。

受理时间：	2024-10-16 09:55:44
答复部门：	荆州区医保局
答复内容：	已协调城东社区卫生服务中心已与诉求人取得联系，对诉求人在就医有不愉快的体验医院表示歉意，在今后的工作中，医院将不断强化服务意识，提高沟通技巧，医院将以此为戒，积极改进服务举措。投诉人表示满意我院的处理方式。