投诉荆州区艾莱依专卖拒绝退款的问题

标题：	投诉荆州区艾莱依专卖拒绝退款的问题
来信时间：	2025-01-13 15:13:29
来信人：	市民
内容：	诉求人为婆婆在荆州区艾莱依专卖(花台）购买一件羽绒服，花费850元，现婆婆对衣服不满意，与商家协调退款被拒，望协调全额退款。

受理时间：	2025-01-15 15:13:29
答复部门：	荆州区市监局
答复内容：	1月15日，消费者通过短信告知，双方已协商处理好，衣服钱已退还。