反映荆州区职工医保参保人员个人账户余额未返账的问题

标题：	反映荆州区职工医保参保人员个人账户余额未返账的问题
来信时间：	2025-01-24 14:50:00
来信人：	市民
内容：	诉求人参保荆州区职工医保，现已经退休多年，近期发现医保个人账户余额为零，诉求人表示从未使用个人账户余额，望协调查询医保余额未返账的原因。

受理时间：	2025-01-27 14:50:00
答复部门：	荆州区医保局
答复内容：	已电话联系诉求人，告知诉求人已在2024年使用个人账户余额。个人账户余额是从2024年按每月28元开始拨付的。诉求人表示已知晓。