咨询荆州区政务服务中心档案邮寄的问题

标题：	咨询荆州区政务服务中心档案邮寄的问题
来信时间：	2025-06-18 09:45:33
来信人：	市民
内容：	6月13日11：00左右，诉求人在荆州区政务服务中心3楼21号窗口（档案窗口）办理学籍档案提档业务，工作人员告知6月16日邮寄档案，现未收到档案，咨询是否寄出及快递单号。

受理时间：	2025-06-20 09:45:33
答复部门：	荆州区人社局
答复内容：	我单位收悉问题后，经过调查核实，通过电话联系诉求人，告知： 1、下午4点（邮政固定收件时间）我单位已将诉求人档案封盖打包移交政务中心邮政部门。因当时政务服务中心正安排邮政窗口变更办公位置、邮政内网线路未联通，导致1下午邮件未能及时办理寄出手续。次日邮件已办理寄出。 2、我单位已向政务服务中心邮政窗口申请核实邮件快递单号，正待该部门提供相关信息。通过电话解释和相关情况反馈，诉求人对我单位给出的回复意见表示满意。