投诉荆州区清能学府花园小区电梯频繁故障的问题

标题：	投诉荆州区清能学府花园小区电梯频繁故障的问题
来信时间：	2025-09-01 09:33:20
来信人：	市民
内容：	从2022年入住以来，荆州区郢城镇清能学府花园小区7栋1单元货梯，一个月会故障4次以上，有时甚至一天出现多次故障，认为电梯质量存在问题，且有安全隐患，望核查电梯质量及解决频繁故障的问题。

受理时间：	2025-09-04 09:33:20
答复部门：	市监局
答复内容：	2025年9月4日下午我部门工作人员电话回复诉求人，告知诉求人据我部门调查，该小区物业公司提供了电梯的使用登记证、检验报告、维修保养记录、电梯安全管理制度、应急预案、故障、维修记录等材料，该小区的电梯符合使用标准，此次电梯出现故障是因为电子元件焊点松动导致的，现已维修完毕。我局对该小区物业服务公司进行了普法宣传，要求该小区加强电梯安全管理，保障电梯安全运行。