守护居民践初心——记全国抗击新冠肺炎疫情先进个人郭兵

“1502的牙疼止疼粉、2604的降压药、2302的奶粉、3101的芹菜”……这样的购物清单郭兵每天都有好几张。

为保障封控期间居民的生活需求，2月2日起，郭兵将社区、物业工作人员分为生活物资保障、药品采购两个组，在全市率先推行“个性化点单，精细化采购、配送到户”服务。

工作人员每天一条一条登记抄录居民在微信群里的购物留言。整理好每日的采购清单后，生活物资保障组和药品采购组分头行动，按照清单逐一购买物资。组员将集中购买的物资在小区门口进行分拣，然后用推车推进每个楼栋实行零接触式配送。

小到一盒降压药、一把大蒜，大到一袋10斤装的大米、一箱牛奶，为了精准化采购，队员们几乎跑遍了荆州的大街小巷。

3月2日下午4时左右，有社区居民通过微信求助，“郭书记，我爸被隔在了李埠，高血压和心脏病的药吃完了，我们没有通行证，送不了药。”郭兵连忙放下手里的事情，一边联系北门派出所驻凤鸣社区民警求助，一边小跑去居民家中取药。拿到药的郭兵和社区民警叶涛驱车奔波了一个多小时，赶到李埠，把药送到了老人手中。

“封控期间，平均每天要配送1500余份物资到居民家门口。”郭兵说，居民日常的“小事”就是社区重要的“大事”。

疫情防控期间，在微信群里报体温成了每家每户的日常。这一人性化疫情防控健康监测方式，也是凤鸣社区的创新。

凤鸣社区下辖3个小区，共有846户2674名群众，社区工作人员只有7名，其中多数是孩子还小的女性。刚接到防控任务时，郭兵就和同事们拿着纸笔，挨家挨户排查，记录住户信息，询问有无困难，宣传疫情防控知识。

半天时间，全部排查完毕。接下来，每天监测上报居民健康状况的问题，着实让郭兵犯了难。

社区工作人员接触的人多，每天入户上门，可能增加群众感染风险；打电话询问又会让人感到烦扰。到底要怎样完成这项繁琐的工作？郭兵思前想后，目光最终停在了微信工作群上。

有了想法即刻付诸行动。郭兵发动工作人员和部分热心居民建起了9个微信群。居民每天在群里上报体温，工作人员逐一查看并登记。

“都说这个微信群建得好，每天查了体温就上报，社区工作人员不用挨家挨户跑，居民宅在家里也安心。”郭兵说，居民进群后都积极配合体温监测工作，常常都是一起“排队”报体温，尽量减少工作人员查看记录体温的频次。

2月16日，通过微信群监测居民体温的这一模式被全市推广，郭兵激动之余又满怀感恩。“每次看到大家在微信群里队形整齐地报体温，心中总会涌起一股暖流。”他说，基层防控工作虽然很累，但居民无条件的信任和配合，让大家动力满满。

关键时刻，社区党组织是居民的“定海神针”，居民则是社区工作人员的“强心剂”。

1月24日荆州火车站封闭管理，郭兵主动请战值守火车站，晚上10点半才能结束出站人员的测温排查工作，饿了就偷空吃点面包、泡面。

2月2日，辖内一小区内出现一例确诊病例。郭兵带着社区入党积极分子万祖华，身穿小区治安巡逻服，背起消毒桶、戴上口罩和劳保手套，进入封闭楼栋逐层消杀。

得知要安排人负责荆州火车站、客运枢纽站疫情防控协调工作，郭兵上了；社区要转运发热人员，郭兵又上了……

疫情防控工作繁杂，社区工作者常常只能靠速食果腹。一天，小区一位孕妈妈给他们送去了热腾腾的饭菜。从那以后的半个月时间里，早上有炸酱面吃、中午吃个火锅、晚上再加份哈密瓜……居民们投桃报李、争先恐后地拿出家中存货，轮流为社区工作人员做饭，充分保障了工作人员的生活。

 “疫情就像一场试炼，党员干部、基层社区工作者和人民群众在困境中相互信任、相互治愈、相互成长。”郭兵说，正是因为有了居民的信任理解与支持，千千万万像他一样的基层社区工作者才能坚定初心，在抗疫战场上永不言弃。（来源：荆州日报  郢城镇）