暖心化解历史遗留难题 11户居民终获不动产权证书

一面锦旗承载一份信任，一句赞誉见证为民初心。近日，丝绸小区居民代表专程来到城南街道，将一面印有“办事高效服务热情”的锦旗送到街道综合执法中心工作人员手中。现场，居民代表与工作人员紧紧握手，由衷致谢：“困扰我们半辈子的办证难题终于解决了，工作人员耐心细致、尽心尽责，真正为老百姓办了实事！”质朴的话语、滚烫的心意，既是对城南街道贴心履职、高效解难的高度肯定，也是其深耕民生服务、用心化解群众急难愁盼的生动写照。

据了解，该小区11户住宅建于2001年至2003年。由于建设年代久远，初期未取得《建设工程规划许可证》，手续缺失形成了历史遗留问题，导致房屋长期无法办理不动产确权登记。一纸不动产权证，事关群众切身财产权益；二十余年的办证堵点，始终是群众心头的民生难事。

民有所困，我必攻坚。2024年9月至12月，接到上级交办线索后，城南街道综合执法中心严格秉持“尊重历史、依法依规、实事求是、便民利民”的工作原则，迅速启动历史遗留问题专项处置工作。工作人员通过实地踏勘、档案溯源、入户核查、现状复核等多种方式，精准核实房屋的建设背景与实际使用情况，确认该批次房屋均为自住使用，未侵占公共资源，不影响消防安全及片区整体规划，完全符合整改补证和确权登记条件。

在处置过程中，城南街道综合执法中心坚持法理相融、宽严相济，充分结合问题与群众自住刚需的实际情况，依据相关法律法规集体研判，按法定下限标准作出行政处罚，并督促补齐相关手续，在严守法治底线的同时，杜绝简单“一刀切”执法。针对群众政策不熟、办事不便的实际困难，执法中心主动靠前、暖心帮办，提供一对一的政策答疑和全流程跟踪指导服务，最大限度为群众减负解忧，高效推动了历史遗留问题的闭环化解。

目前，该小区11户居民已全部完善各类审批手续，顺利领取不动产权证书，积压二十余年的办证历史遗留问题彻底得到解决，群众合法财产权益得到切实保障。城南街道综合执法中心也将继续坚守为民履职初心，聚焦基层民生痛点难点，常态化排查、精细化化解各类历史遗留问题，以规范严谨的执法作风、暖心高效的服务质效办好民生实事，持续擦亮为民服务底色，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。